Zahlungsmethoden
Wie Sie auf homesouldesignes.com bezahlen
Wir akzeptieren ausschließlich ein Zahlungsmittel: Bankkarte Visa oder MasterCard, über eine sichere Zahlungsgateway. Dies gilt gleichermaßen für Käufe von Privatpersonen und Unternehmen.
Der Ablauf Schritt für Schritt
Nach der Bestätigung Ihrer Bestellung werden Sie zur Kartenzahlungsgateway weitergeleitet, wo Sie Ihre Kartendaten eingeben. Die Abbuchung erfolgt sofort und in einer Umgebung, die den europäischen Datenschutzvorschriften entspricht.
Drei Dinge, die Sie wissen sollten
- Ihre Bank kann eine 3D-Secure-Authentifizierung anfordern: einen Code per SMS oder eine Bestätigung über die Banking-App.
- Ihre Kartendaten werden nicht über unsere Server übermittelt; wir speichern sie nicht und haben keinen Zugriff darauf.
- Wenn die Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen wird, wird die Bestellung automatisch storniert.
Wenn die Zahlung fehlschlägt
Bevor Sie es erneut versuchen, überprüfen Sie bitte diese drei Punkte: ob Ihre Bank eine 3D-Secure-Bestätigung angefordert hat, die nicht beantwortet wurde; ob die Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVC korrekt eingegeben wurden; und ob Ihr Kreditinstitut Online-Käufe standardmäßig gesperrt hat – was häufig vorkommt und über die Banking-App aktiviert werden kann.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, schreiben Sie uns an info@homesouldesignes.com und wir helfen Ihnen, oder wenden Sie sich direkt an Ihre Bank.